Frau an Bord eines Lufthansa-Fliegers: Künftig immer online.
Lufthansa/Depositphotos/Anpassung aeroTELEGRAPH/Montage aeroTELEGRAPH
Branchentrend
Lufthansa bringt kostenloses Wifi auf Europaflügen
Bisher verlangte die deutsche Fluggesellschaft auf Europaflügen zwischen 3 und 12 Euro für Internet an Bord. Ab 2024 bietet Lufthansa Basis-Wifi kostenlos an.
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Der Trend ging in den letzten Jahren vor allem in eine Richtung: Während die Flugtickets an sich billiger wurden, machten Fluggesellschaften immer mehr Zusatzdienste kostenpflichtig. Wunschsitzplatz? Kostet! Essen? Kostet! Aufgabegepäck? Kostet!
Doch in einem Bereich passiert gerade das Gegenteil. Was Jetblue oder Norwegian schon lange tun, machen jetzt immer mehr Fluglinien. Unter anderen kündigten Air Baltic, Emirates, Qatar Airways oder Turkish Airlines in den vergangenen Monaten an, ihren Kundinnen und Kunden kostenloses Wifi anzubieten oder künftig anbieten zu wollen.
Swiss auf der Langstrecke bereits kostenlos
Oftmals geht es nur um ein Gratis-Paket zum Chatten und Versenden von Nachrichten, manchmal muss man dazu Mitglied des Vielfliegerprogramms sein oder werden. Aber der Trend ist klar - Wifi wird ins Grundangebot übernommen. Auch Swiss stellt seit August allen Passagieren auf Langstreckenflügen kostenloses Internet zum Chatten zur Verfügung.
Nun zieht Schwester Lufthansa nach. Allerdings nicht auf der Lang- sondern auf der Kurz- und Mittelstrecke. «Ab Mitte Januar 2024 werden wir unseren Gästen auf allen Europaflügen kostenloses Wifi anbieten», sagte Heiko Reitz, Kommzerchef von Lufthansa Airlines am Dienstagabend bei einer Presseveranstaltung. Zur Nutzung muss man sich mit seiner Miles & More-Nummer oder mit Lufthansa-Group-Travel-ID einloggen.
Auch Preise werden gesenkt
Man sei dann in der Lage Textnachrichten und Fotos zu versenden, um mit Familie und Geschäftspartnern in Kontakt zu bleiben - und das ohne Zeitbeschränkung, führte Reitz weiter aus. Einzige Voraussetzung: Das Flugzeug muss mit Internet ausgestattet sein, was zum Beispiel die Airbus A320 Neos noch immer nicht sind.
Bislang verlangte Lufthansa zwischen 3 und 12 Euro für das Bord-Wifi Flynet. Abhängig war der Preis vom gewählten Paket und der Flugdauer. Doch auch da gibt es eine Änderung. Lufthansa halbiere die Tarife für das Streaming-Paket beinahe, so Reitz. Künftig könne man ab sechs Euro an Bord streamen.
Wifi überall ist zur Gewohnheit geworden
Ob in der U-Bahn, im Restaurant oder im Möbelhaus - nahezu überall kann man mit Freunden chatten, E-Mails abrufen oder Serien streamen. Einzig im Flugzeug blieb das Smartphone oft still. Das ist für viele Menschen nicht mehr zeitgemäß und dem Wunsch will Lufthansa nachkommen.
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