Training Manager* (80 – 100%)

Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Sie bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline und Cargo Handling an. Die dnata Switzerland AG hat in der Schweiz gesamthaft über 1‘100 Mitarbeitende. Sie bedient jährlich über 35‘000 Flüge für über 100 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt und kümmert sich somit um über 7 Millionen Fluggäste und fast 85‘000 Tonnen Fracht pro Jahr. Zusätzlich heisst die dnata ihre geschätzten Passagiere in den marhaba Lounges am Flughafen Zürich und Genf willkommen.

Zur Verstärkung unseres Trainings Teams suchen wir am Standort in Zürich eine erfahrene Persönlichkeit als

Training Manager* (80 – 100%)

dnata Switzerland AG sucht eine qualifizierte, motivierte Führungspersönlichkeit zur Leitung und Weiterentwicklung des Trainingsbereichs. In dieser Schlüsselrolle stellen Sie sicher, dass alle Trainingsaktivitäten mit der globalen Strategie von dnata, den Branchenstandards und den Compliance-Anforderungen übereinstimmen. Als Training Manager treiben Sie innovative, digitale Trainingslösungen voran, fördern kontinuierliches Lernen und unterstützen die “One dnata”-Vision durch enge Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Teams.

Ihre Aufgaben

Strategische Verantwortung

• Gestaltung und Implementierung des Trainingsportfolios von dnata Switzerland, unter Einbeziehung traditioneller und digitaler Methoden
• Förderung von Innovationen im Bereich der Trainingsdurchführung, im Einklang mit globalen Standards

Zusammenarbeit

• Zusammenarbeit mit internen Teams, externen Anbietern und Behörden, um die Einhaltung von Trainingsanforderungen sicherzustellen
• Optimierung von Trainingsplänen und -inhalten in Abstimmung mit HR und Planungsteams

Trainingssteuerung

• Überwachung von On-the-Job-Trainings (OJT), um Qualität und Konsistenz von Trainingsmaterialien, Methoden und Bewertungen nach dnata-Standards sicherzustellen

Effizienz & KPIs

• Steuerung der Trainingsdurchführung, Überwachung von KPIs zur Bewertung der Wirksamkeit und Durchführung von Audits zur kontinuierlichen Verbesserung

Innovation & Technologie

• Weiterentwicklung von Learning-Management-Systemen und Trainingsprogrammen durch digitale Lösungen
• Entwicklung einer technologischen Roadmap für Trainingssysteme und -prozesse

Teamführung

• Entwicklung des Trainings-Teams und der operativen Trainer:innen durch Feedback, regelmäßige Überprüfungen und individuelle Entwicklungspläne
• Direkte Unterstützung und Coaching der Teammitglieder

Dokumentationsmanagement

• Sicherstellung der Compliance in der Trainingsdokumentation, Verwaltung von Trainingsinventar und Erstellung von Kurskatalogen in ERP- und LMS-Systemen

Sicherheit & Compliance

• Integration von Vorfällen und deren Erkenntnissen in Trainingsinhalte in Zusammenarbeit mit dem Safety-Team
• Unterstützung bei Audits und Risikobewertungen

Kommerzielle Möglichkeiten

• Ausbau des kommerziellen Trainingsangebots für externe Partner, um zusätzliches Umsatzwachstum zu generieren

Branchen-Benchmarking

• Beobachtung von Branchentrends und Standards, um sicherzustellen, dass die Trainings von dnata konkurrenzfähig und effektiv bleiben

Ihr Profil

Wir suchen einen Training Manager, der folgende Fähigkeiten und Qualifikationen mitbringt:

• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsstärke und eine positive Einstellung
• Führungserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Trainingsfunktion, idealerweise im Airline-, Bodenabfertigungs- oder sicherheitssensiblen Umfeld
• Branchenkenntnisse: Fundierte Kenntnisse der Airline-/Bodenabfertigungsregulierungen und Audits (von Vorteil)
• Technologieaffin: Nachweisliche Erfahrung in der Implementierung digitaler Trainingslösungen sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicher in Englisch und entweder Deutsch oder Französisch
• Kundenorientierung: Hohes Maß an Stakeholder-Management und Serviceorientierung

Was wir bieten

• Ein dynamisches, multikulturelles Arbeitsumfeld am Flughafen Zürich
• Die Möglichkeit, innovative Trainingsprogramme zu entwickeln und die Zukunft von dnata Switzerland aktiv mitzugestalten
• Ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket

Ihre Bewerbung

Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und sich in einem von Veränderungen geprägten Umfeld wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreben), einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen, per E-Mail an zrh.jobs@dnata.ch.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten intern für den Bewerbungsprozess verwendet werden dürfen.