The Residence
Etihad lanciert Concierge-Service
Persönliche Butler waren Etihad für die Premium-Kunden nicht luxuriös genug. Daher schraubt die Fluggesellschaft den Service in der Luxus-Suite The Residence nochmals hoch.

Den Gästen in The Residence auf dem Oberdeck des A380 steht ein eigenes Wohnzimmer mit Großbildschirm zur Verfügung. Im Preis inbegriffen ist ein persönlicher Butler, der in der Savoy-Butler-Schule in London ausgebildet wurde.

Abgetrennt in einem eigenen Raum liegt das Schlafzimmer mit Doppelbett.

Anschliessend befindet sich das private Badezimmer. Es bietet eine eigene Dusche. So viel Luxus gibt es sonst nur im Privatjet.

Auch die Gäste in der First Class haben eine kleine Suite für sich. Sie bietet Wohnbereich mit TV…

… und ein großes Vollflach-Bett.

Die First-Class-Suiten im Oberdeck nennen sich First Apartments und sind auf beiden Seiten des Flurs angeordnet.

Den Gästen der First- und Business-Class steht im A380 eine Bar zur Verfügung.

Business-Passagiere reisen künftig mit rund einem Fünftel mehr Platz. Sie Sitze sind in einer 1-2-1-Konfiguration angeordnet.

Sie lassen sich in vollflache Betten umwandeln.

Auch der Economy-Sitz soll bequemer sein – mit Seitenstützen, einer Rückenunterstützung, einem 28 Zentimeter großen Bildschirm und eigenen Anschlüssen für andere Geräte.

Den Gästen in The Residence auf dem Oberdeck des A380 steht ein eigenes Wohnzimmer mit Großbildschirm zur Verfügung. Im Preis inbegriffen ist ein persönlicher Butler, der in der Savoy-Butler-Schule in London ausgebildet wurde.

Abgetrennt in einem eigenen Raum liegt das Schlafzimmer mit Doppelbett.

Anschliessend befindet sich das private Badezimmer. Es bietet eine eigene Dusche. So viel Luxus gibt es sonst nur im Privatjet.

Auch die Gäste in der First Class haben eine kleine Suite für sich. Sie bietet Wohnbereich mit TV…

… und ein großes Vollflach-Bett.

Die First-Class-Suiten im Oberdeck nennen sich First Apartments und sind auf beiden Seiten des Flurs angeordnet.

Den Gästen der First- und Business-Class steht im A380 eine Bar zur Verfügung.

Business-Passagiere reisen künftig mit rund einem Fünftel mehr Platz. Sie Sitze sind in einer 1-2-1-Konfiguration angeordnet.

Sie lassen sich in vollflache Betten umwandeln.

Auch der Economy-Sitz soll bequemer sein – mit Seitenstützen, einer Rückenunterstützung, einem 28 Zentimeter großen Bildschirm und eigenen Anschlüssen für andere Geräte.
Eine eigene Suite mit Wohnzimmer, Bad und Schlafzimmer inklusive Butler war den superreichen Gästen von Etihad Airways offenbar nicht genug. Denn es kann schon lästig sein, wenn man während des Fluges merkt, dass man für den Abend noch keine Reservierung im Sternerestaurant hat. Vielleicht hat man auch seinen Anzug vergessen und kennt am Ziel einfach nicht den perfekten Schneider, der einen neuen maßanfertigen kann.
Mit diesen Problemen standen selbst die reichsten Fluggäste bisher allein da. Das ist nun vorbei. Etihad Airways hat den Service in der Luxus-Suite The Residence nun noch einmal hochgeschraubt. Wie die Airline mitteilt, bietet sie neu einen Concierge-Service an, wie man ihn auch aus Luxushotels kennt.
Partnerschaft mit Concierge-Service-Unternehmen
Die Beschreibung von Etihad tönt fast schon absurd. Von Broadway-Tickets über Dinner-Reservierungen bis hin zu Tipps über die Zieldestination biete man alles an. Selbst wenn der Passagier gerade sehr dringend einen seltenen blauen Diamanten kaufen wolle, könne man helfen.
Die Dienstleistungen kommen von der Ten Group, die ihre Dienste weltweit in allen Metropolen anbietet. Bleibt nur zu hoffen, dass die vom Londoner Savoy-Hotel ausgebildeten Butler sich nicht in Ihrer Ehre verletzt fühlen, weil ihre Leistungen nicht mehr ausreichen.